Una auditoría interna no termina cuando se cierra la reunión final. De hecho, es ahí donde comienza uno de los procesos más importantes: la mejora continua. Si tu empresa acaba de realizar una auditoría interna —ya sea en calidad, seguridad y salud en el trabajo, o gestión ambiental— este blog es para ti.
🔍 ¿Qué es una auditoría interna?
Es una herramienta de control que permite verificar que los procesos, políticas y sistemas de gestión están alineados con los requisitos normativos (como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, etc.) y los objetivos de la empresa.
Pero… ¿y después qué?
📌 Lo que debe pasar después de una auditoría interna:
1. Revisión del informe de auditoría
Es fundamental revisar cuidadosamente los hallazgos:
- No conformidades: Incumplimientos que deben corregirse.
- Observaciones: Situaciones que podrían mejorar.
- Oportunidades de mejora: Acciones para optimizar procesos.
2. Elaboración del plan de acciones correctivas
Cada no conformidad debe ir acompañada de un plan que incluya:
- Causa raíz del problema
- Acción correctiva a implementar
- Responsable
- Fecha de ejecución
- Seguimiento y verificación
3. Seguimiento y cierre de hallazgos
No basta con plantear acciones, es clave hacer seguimiento para verificar que se hayan implementado y que el problema no se repita.
4. Comunicación interna
Involucrar a los líderes de proceso y trabajadores ayuda a crear una cultura organizacional de mejora continua.
5. Preparación para auditorías externas
Una buena gestión posterior a la auditoría interna permite estar listos para certificaciones, visitas de entes reguladores o clientes.
¿Necesitas ayuda con tus auditorías o planes de mejora?
En GESPROINTE acompañamos a tu empresa en todo el proceso:
- ✔️ Realizamos auditorías internas en sistemas de gestión
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